系列店とは？フランチャイズ、直営店との違いを解説。独立・開業に最適な経営形態の選び方

独立・開業を考えたとき、どの経営形態を選ぶかが成功の鍵をにぎります。「系列店」という言葉を耳にしたことはあっても、フランチャイズ（FC）や直営店と具体的に何が違うのか、正確に説明できる人は多くありません。

この違いを明確に理解することは、あなたのビジネスが将来得るはずの利益を最大化し、不要なリスクを回避するための第一歩です。

この記事を最後まで読めば、あなたは「系列店」の正確な意味はもちろん、「フランチャイズ（FC）」「ボランタリーチェーン（VC）」「直営店」という主要な4つの店舗経営モデルのメリットとデメリットを、経営の自由度、収益構造、必要な費用の観点から明確に比較できるようになります。

ビジネス用語は難解に聞こえますが、心配は不要です。この記事では、専門家の視点から、それぞれのモデルがどのような人（例えば、未経験からの開業か、既存店の経営改善か）に向いているかを具体的に解説します。

あなた自身の状況にあてはめ、最適な選択をするためのお手伝いをします。

「系列店」とは何か？その正確な意味と曖昧な使われ方

このセクションでは、まず検索キーワードである「系列店」の定義を明確にします。多くの人が持つ曖昧なイメージと、ビジネスにおける正確な意味の違いを解説します。

系列店の基本的な定義

系列店とは、特定の企業やブランドの傘下にあり、同一ブランド名で運営される店舗を指します。これらの店舗は、親企業やブランドの方針にしたがい、統一された商品やサービスを提供するのが一般的です。

ここでのポイントは「特定の企業（おもにメーカー）の傘下にある」という点です。後述するフランチャイズ（FC）と似ているように聞こえますが、系列店という言葉は、特にメーカーと販売店との間の強い結びつきを指す、歴史的な文脈で使われることが多いです。

その使い方は正しいか？「系列店」と「姉妹店」の明確な違い

日常会話では「系列店」という言葉が、曖昧に使われることがあります。特に「姉妹店」との混同が見られます。

「系列店」は、同一ブランド名で特定の企業の傘下にある店舗を指します。一方、「姉妹店」は、異なるブランドや企業に属していても、関連性や共通の経営理念を持つ店舗を指します。

例えば、あるオーナーが「焼肉A店」と「イタリアンB店」を経営している場合、これらはブランドが異なるため「姉妹店」とよばれます。しかし、これらは「系列店」ではありません。本記事で深く掘り下げる「系列店」とは、このような小規模な関係性ではなく、より大きなビジネスモデルとしての店舗形態を指しています。

本記事で解き明かす「4つの主要な経営モデル」

「系列店とは」と検索する人の本当のニーズは、この言葉が指す「チェーン店のようなもの」の全体像をつかみたい、という点にあると考えられます。

多くのビジネスパーソンが、4つの主要なモデルの区別に悩んでいます。具体的には、本部がすべてを経営する「直営店（レギュラーチェーン）」、本部と契約者が経営する「フランチャイズチェーン（FC）」、独立店同士が協力して経営する「ボランタリーチェーン（VC）」、そしてメーカーと販売店が契約する「系列店（メーカー主導型）」です。

これらはすべて「複数の店舗が関連している」という点で共通していますが、その経営の仕組み、自由度、収益モデルはまったく異なります。この記事では、この混乱を解消するために、4つの主要な経営モデルを徹底的に比較・分析します。

徹底比較 直営店・FC・VC・系列店は何が違うのか

独立・開業をめざす、あるいは経営を改善したいビジネスパーソンがもっとも知りたい、4つのモデルの違いを深掘りします。それぞれの特徴を「経営の主体」「費用」「自由度」といった観点から比較します。

まずは、4つのモデルのちがいを一目で理解できるよう、以下の比較表をご覧ください。

比較項目	直営店（レギュラーチェーン）	フランチャイズチェーン（FC）	ボランタリーチェーン（VC）	系列店（メーカー主導型）
経営主体	本部企業	加盟店（オーナー）	加盟店（オーナー）	販売店（オーナー）
店舗の所有権	本部企業	加盟店	加盟店	販売店
経営の自由度	低い（本部の指示通り）	低い（マニュアル順守）	高い（裁量がおおきい）	中（メーカーの制約あり）
おもな費用	（従業員として給与）	ロイヤリティ・加盟金	会費・入会金	（製品の仕入れ）
収益の帰属	本部企業	加盟店	加盟店	販売店
ブランド力	高い	高い	低い（VC本体は）	高い（メーカーの）
加盟店間の関係	（社員同士）	縦（本部⇔加盟店）	横（加盟店⇔加盟店）	縦（メーカー⇔販売店）
代表例	（企業の全直営店）	セブン-イレブン, コメダ珈琲	CGCジャパン, 薬局	資生堂チェーンストア, パナソニックショップ

比較1 経営の「主体」と「所有権」

経営の「主体（だれが経営するか）」が、ビジネスモデルのすべてを決定づけます。

直営店は、本部となる企業が店舗の所有権をもち、直接経営します。店長や従業員は、すべて本部の社員です。

フランチャイズ（FC）は、本部から独立した事業者（加盟者）が店舗を所有し、経営します。

ボランタリーチェーン（VC）も、独立した事業者（加盟店）が経営します。VCの「本部」は、FCとは異なり、加盟店自身が協同で出資して設立した組織（協同組合）である場合がほとんどです。

系列店も、独立した事業者（販売店）が経営します。ただし、特定のメーカーと専属的な販売契約を結び、その傘下に入ります。

経営の主体は、FCが本部（HQ）主導であるのにたいし、VCは加盟店が主体であるという決定的な違いがあります。

比較2 求められる「費用」と「収益」の仕組み

お金のながれは、モデルを選ぶうえで非常に重要です。

直営店では、店舗の売上はすべて本部の収益となります。店長や従業員は本部から給与を得るため、売上によって収入が大きく変動することはなく、安定しています。

フランチャイズ（FC）では、加盟店は売上から経費をひいたものが収益となります。しかし、本部へ「ロイヤリティ」とよばれるブランド使用料や経営指導料を支払う義務があります。開業時には加盟金や保証金も必要です。

ボランタリーチェーン（VC）では、加盟店は「入会金や会費」を本部に支払います。これはロイヤリティとは性質が異なり、組合の運営費や共同仕入れシステムの利用料という側面がつよいです。

系列店は、基本的に独立採算です。メーカーからの販売奨励金（リベート）や、逆に製品の仕入れコストが収益構造に影響します。

FCとVCの「本部に払うお金」は、その性質がまったく異なります。FCのロイヤリティは「ブランド力とノハウの対価」であり「利益（売上）連動型」がおおいです。たいしてVCの会費は「共同仕入れなどの実益の対価」であり「固定費」に近いといえます。

比較3 経営の「自由度」と「裁量権」

「自分の店を、どれだけ自由に経営したいか」は、多くの開業希望者にとって大きなポイントです。

直営店は、自由度がもっとも低い形態です。本部の方針がダイレクトに適用されるため、管理しやすいという本部のメリットがあります。新商品のテスト販売など、本部の戦略的な拠点として活用されることもあります。

フランチャイズ（FC）も、自由度は低い傾向にあります。ブランドイメージやサービスの品質を全店舗で統一するため、運営マニュアルや経営方針がこまかく定められています。

ボランタリーチェーン（VC）は、自由度が比較的高いのが特徴です。加盟店の裁量が大きく、他の加盟店とは異なる個性的な店舗運営も可能です。そのため、地域の消費者ニーズをとらえた商品展開もしやすいです。

系列店は、メーカーのブランドイメージをまもる範囲での制約はありますが、経営自体は独立しています。

この「自由度」は、「サポート」とトレードオフ（表裏一体）の関係にあります。FCは「確立されたブランド力を活用できる」という強力なサポートがあるかわりに、自由度が制限されます。

逆にVCは自由度が高い反面、「FCほどのブランド力は期待できない」という側面があります。「未経験でも開業しやすい」のがFC、「ある程度は自力で運営しなければならない」のがVCといえるでしょう。

比較4 「横のつながり」と「縦のつながり」

VCとFCの決定的な違いは、その「つながりの方向」にあります。

フランチャイズ（FC）では、加盟店は本部と個別に契約します。これは「縦のつながり」です。加盟店同士の横の連携は、基本的にありません。

ボランタリーチェーン（VC）では、加盟店同士が連携し、協力しあいます。この「横のつながり」こそがVCの本質です。

FCは本部が中心にいる「ハブ＆スポーク型」の組織です。一方でVCは、加盟店同士が連携する「メッシュ型」または「協同組合型」の組織といえます。この構造の違いが、VC特有のメリットである「情報共有」や「共同仕入れ」を生みだしています。

メリット・デメリット分析 フランチャイズ（FC）という選択

4つのモデルのうち、とくに独立開業の選択肢として認知されているFCについて、その光と影を深く分析します。

加盟店のメリット ブランド力と未経験でも開業しやすい環境

FCに加盟する最大のメリットは、確立されたブランド力を活用できることです。ゼロからブランドを構築するには、多くの時間と費用、そして努力が必要ですが、FCならその手間を大幅に削減できます。

顧客はすでによく知られたブランドに対して一定の安心感をもっているため、開業初期から集客しやすく、安定した経営を見込みやすいのです。

また、業界未経験でも開業しやすい環境が整っています。本部が提供する研修プログラムやマニュアルが整備されているため、必要な知識やスキルを効率的に習得できます。

事業計画の策定や資金調達、物件選定といった開業前の複雑な準備についても、本部がサポートしてくれるケースが多く、開業までのハードルが低いといえます。

加盟店のデメリット ロイヤリティと経営の自由度の制限

メリットの裏返しとして、デメリットも存在します。

まず、費用面です。開業時には加盟金や保証金、そして事業がはじまると「ロイヤリティ」を本部に対して継続的に支払う必要があります。これはブランドやノウハウを使うための対価です。

そして、経営の自由度が制限される点です。ブランドイメージの統一はFCの根幹であるため、オーナーが独自のアイデアで商品開発をしたり、店舗の内装を自由に変更したりすることは基本的にできません。

「自分の裁量で自由に事業を展開したい」と考えている人にとっては、この点が大きなデメリットと感じられるかもしれません。

本部のメリット なぜFCは急速に拡大するのか？

FC加盟を検討する際、加盟店側のメリットだけでなく「本部側のメリット」を理解することが極めて重要です。

本部にとって、FC展開は「低コストでの急速なシェア拡大」を可能にする手法です。店舗出店の費用は加盟店持ちになるため、本部は少ない自己資本で迅速な店舗展開が可能になります。

この本部の動機を理解すれば、なぜ本部がマニュアルの順守やブランド統一に厳しいのか、そのロジックが見えてきます。加盟店は、本部の「シェア拡大戦略のパートナー」であると同時に、その戦略の「実行部隊」であることを認識しなくてはなりません。

FCの具体例

FCのビジネスモデルは、私たちの身近に広く浸透しています。例えば、大手コンビニエンスストア（セブン-イレブンなど）や喫茶店チェーン（コメダ珈琲など）が代表的です。ほかにも、飲食店（ラーメン店、居酒屋）、小売店（買取・リサイクル店）、各種サービス業など多岐にわたります。

メリット・デメリット分析 ボランタリーチェーン（VC）という選択

FCと混同されがちですが、本質はまったく異なるVC。「独立」と「協同」を両立させるVCモデルを分析します。

加盟店のメリット 仕入れコスト削減と経営の自由度

VCに加盟する最大のメリットは、仕入れコストを削減できることです。本部（協同組合）が加盟店の仕入れをとりまとめ、メーカーと交渉することで、一括大量仕入れによるスケールメリットを享受できます。

これは特に、医薬品や食品スーパーなど、仕入れが経営に大きく影響する業種で強力なメリットとなります。

次に、FCよりも店舗経営の自由度が高いことです。FCのような厳しいマニュアルはなく、加盟店の裁量が大きいため、地域に密着したサービスや、オーナーの個性や経験を活かした店舗運営が可能です。

また、FCにはない「横のつながり」による加盟店間での情報共有もメリットです。地域の消費者動向や成功した販売ノウハウなどを共有しあい、互いの経営改善に役立てることができます。

加盟店のデメリット ブランド力の弱さと自己責任

VCのメリットも、デメリットと表裏一体です。

まず、加盟による知名度アップの効果は薄いです。VCの「本部」は、あくまで加盟店の支援組織であり、FC本部のような強力な消費者ブランドを持っているわけではありません。集客は、おもに各店舗の努力が求められます。

次に、経営方針を自分で決めなければならないことです。自由度が高いということは、その裏返しとして、すべての経営判断を自ら下す主体性が求められるということです。

そして、FCのロイヤリティとは違いますが、入会金や会費がかかります。共同仕入れによるコスト削減額と、支払う会費を天秤にかけ、十分なメリットがあるかを見極める必要があります。

VCの具体例 CGCグループとは

VCの代表的な成功例として「CGCグループ」があります。

CGCグループは、全国の中堅・中小スーパーマーケットで構成するコーペラティブチェーン（協同組合的なチェーン）です。CGCとは Co-operative Grocer Chain（協同組合の食料品店チェーン）の略です。

その理念は「大手と互角に立ち向かう」ために、「異体同心（一人ひとりの力は小さくても、皆が同じ気持ちで事にあたれば、大きな力を発揮できる）」という考えのもと協業することです。

具体的には、プライベートブランドの商品開発、全国の物流網の構築、情報システム支援、従業員の教育支援などを共同で行っています。CGCの事例は、VCが「すでに存在する独立店」が、厳しい市場競争の中で生き残りをかけて連携するモデルであることを示しています。

業界別「系列店（メーカー主導型）」システムの事例研究

ここで、本記事のキーワードである「系列店」について、その伝統的かつ典型的な事例を研究します。このモデルは、現代のFCやVCとは異なる、メーカー主導の流通戦略そのものです。

事例1 化粧品業界（資生堂）の「チェーンストア制度」

日本の化粧品業界は、メーカー主導の系列店モデルを早くから構築してきました。特に資生堂は、1923年（大正12年）にチェーンストアシステムを導入しました。

このシステムは、資生堂と小売店が契約を結び、契約した小売店以外には資生堂の製品を供給しないという、閉鎖的な販売網を構築するものでした。これにより、メーカーはブランドイメージの管理と安定した販売チャネルを獲得しました。

この制度は100年近い歴史を持ちますが、現代においては課題も指摘されています。例えば、メーカー（本社）のマーケティング戦略と、多様化する消費者ニーズの最前線にいる「現場（店頭）が求めていること」との間にズレが生じている、といった点です。

これは、メーカー主導の強力な「縦」の指示系統が、変化の激しい現代の市場ニーズに対応しきれなくなっている可能性を示しています。

事例2 家電業界（パナソニックなど）と街の電器店

「パナソニックショップ」に代表される「街の電器店」も、家電メーカーが構築した典型的な系列店モデルです。

かつて家電製品が「新製品」であり、消費者に製品知識がなかった時代、これらの系列店の存在意義は極めて大きなものでした。その役割は「価格」ではなく、製品の詳しい説明、設置、修理といった「きめ細かいサービス」の提供でした。

メーカーは、こうしたサービスを提供する系列店を守るため、価格競争を仕掛ける量販店の小売価格に下限を設定する（再販売価格維持）という戦略をとることがありました。

しかし、時代は変わりました。家電製品がコモディティ化（日用品化）し、消費者の知識も深まり、「サービス」の価値よりも「価格差」が大きくなると、消費者は量販店やネット通販に流れます。

加えて、1990年代には公正取引委員会によってメーカーによる価格管理が否定されました。

この結果、メーカーはすべての系列店を一律に守るのではなく、世帯訪問などによる顧客情報の収集と、質の高いサービスを効率的に提供できる系列店を「選別」し、そこを重点的に支援する方向に戦略を転換しました。

これは、伝統的な系列店モデルが、現代の市場環境の中で変革を迫られていることを示す、象徴的な事例です。

独立・開業希望者向け あなたに最適な経営形態はどれか

ここまで分析した4つのモデルを踏まえ、あなたの目的や状況に合わせた最適な選択肢を提案します。

FCが向いている人 未経験で、ブランド力を活用したい

FCは、業界未経験者でも開業しやすいサポート体制と、集客に有利なブランド力があります。

以下のような人に向いています。

• 「経営の自由度」よりも「開業の速さ」と「失敗のリスク低減」を重視する人。
• 確立された成功モデル（マニュアル）を、忠実に実行できる人。
• 自分の裁量で自由に経営したいという思いが強すぎる人には、向きません。

VCが向いている人 既に事業を持ち、仕入れや情報を効率化したい

VCは、基本的に「独立した事業者」が主体的に集まるモデルです。

以下のような人に向いています。

• すでに個人商店（スーパー、薬局、酒屋など）を経営しているオーナー。
• 「仕入れコストを削減したい」と考えている人。
• 「大手チェーンに対抗したい」と考えている人。
• 「同業者の情報が欲しい」と考えている経営者。

ゼロから開業する未経験者には、あまり向いていません。

系列店が向いている人 特定メーカーの製品を専門に扱いたい

系列店は、特定メーカーの製品とサービスを深く顧客に提供するモデルです。

以下のような人に向いています。

• 特定のメーカー（化粧品、家電、自動車など）のブランドや製品に強い愛着がある人。
• 価格競争ではなく、専門知識を活かした「サービス」で勝負したい人。

直営店が向いている人（補足） 安定を求める「従業員」志向

直営店は、本部がすべて経営し、従業員は給与を得るモデルです。

これは「独立・開業」の選択肢ではありませんが、以下のような人に向いています。

• 「オーナー（事業者）」ではなく、企業の「社員（店長候補）」として安定した収入を得たい人。
• 大企業の中で、店舗運営のプロフェッショナルを目指したい人。

外見で見分けることは可能か？

直営店かFC店か、外見だけで見分けるのは非常に困難です。ただし、FC店の方が、従業員の服装や髪型についての自由度が「高い場合がある」といった、裁量権の違いがヒントになるかもしれません。

一方で、VCや系列店は比較的見分けやすいでしょう。VCは「CGC」のマークが入っていたり、系列店は「パナソニックショップ」や「○○電器店」など、メーカー名や個人名が残っていたりすることが多いためです。

まとめ 系列店と各チェーンモデルの違いを理解し、経営戦略を立てる

本記事では、「系列店とは」というキーワードを入り口に、店舗経営の4つの主要モデルについて、その違いを徹底的に分析しました。

要点を再確認します。「系列店」という言葉は一般に曖昧に使われがちですが、厳密には「メーカー主導型」（例：資生堂、パナソニック）の販売店を指すことが多いです。

これから開業する人が主に検討すべきモデルは、「フランチャイズ（FC）」と「ボランタリーチェーン（VC）」です。

FCは「ブランド力」と「未経験でも安心なサポート」が最大のメリットであり、「システムを買う」モデルといえます。そのかわり「ロイヤリティ」と「自由度の低さ」を受け入れる必要があります。

VCは「経営の自由度」を保ちつつ、「共同仕入れによるコスト削減」を目指す「協同する」モデルです。すでに事業を営む独立店が、大手に対抗するために連携する形態です。

直営店は本部の経営であり、そこで働く人は従業員です。これは独立・開業の選択肢ではありません。

どのモデルが「一番優れている」ということはありません。あなたの現在の状況（未経験か、既存オーナーか）、あなたが求めるもの（安定・ブランド力か、自由度か）、そしてあなたが投下できる資本によって、最適な選択は変わります。

この記事で得た知識が、あなたのビジネス戦略を立てる上で、確かな地図となることを願っています。